PUNCA.CO – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom terus mempercepat pemulihan layanan Telkom yang terdampak gempa bumi berkekuatan 7,7 magnitudo di wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT) dan sekitarnya.
Dilansir CNBC Indonesia (16/8/2026), EVP Telkom Regional III Rachmad Dwi Hartanto mengatakan kualitas layanan TelkomGroup mengalami penurunan akibat gangguan pasokan listrik di sejumlah wilayah terdampak. Selain itu, gempa juga menyebabkan kerusakan pada beberapa perangkat jaringan.
“Penurunan kualitas layanan TelkomGroup terutama disebabkan oleh kendala pasokan listrik di wilayah terdampak dan sejumlah kerusakan perangkat akibat gempa,” kata Rachmad.
Baca juga: Gempa M 7,7 Guncang Nagekeo, Warga Mbay Panik dan Mengungsi
Menurut Rachmad, kelanjutan proses pemulihan layanan masih sangat bergantung pada kondisi pasokan listrik di wilayah yang terdampak bencana. Untuk menjaga operasional jaringan, TelkomGroup turut mengoperasikan genset tambahan meski dengan kapasitas terbatas.
Langkah tersebut dilakukan untuk memperkuat suplai listrik sehingga perangkat jaringan tetap dapat beroperasi sekaligus mendukung proses pemulihan layanan telekomunikasi dan digital.
Di sisi lain, TelkomGroup mengerahkan tim teknis serta sumber daya yang dibutuhkan untuk mempercepat perbaikan berbagai perangkat terdampak. Upaya ini dilakukan agar layanan dapat kembali beroperasi secara normal sesegera mungkin.
Baca juga: DPRK dan Pemko Banda Aceh Sepakati Penataan Taman Sari-Putroe Phang
TelkomGroup juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan masyarakat atas gangguan yang terjadi selama proses pemulihan akibat gempa Flores tersebut.
“TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan dan masyarakat atas kejadian ini. Kami juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya atas pengertian dan dukungan yang diberikan selama proses pemulihan berlangsung,” kata Rachmad.
